8 (800) 333 03 66

Напишите свой вопрос

оставить вопрос

*Нажав на кнопку "Регистрация", Вы предоставляете согласие на обработку и использование персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Вопросы от покупателей

  • 15 Июня 2018 Дмитрий

    Здравствуйте,а у вас бутцы идут как маломерки?


    Firebox:

    Здравствуйте, Дмитрий! У нас на сайте обувь имеет европейские размеры, по отношению к российским размерам - маломерят, поэтому важно перед выбором размера замерить длину стопы. Под фото каждого товара Вы можете найти таблицу размеров. Там указана инструкция, как правильно замерить стопу. Результат сравните с таблицей, подобрав тем самым подходящий размер :)

  • 24 Апреля 2018 Оксана

    Как часто обновляется ассортимент и размерный ряд? И когда ждать очередного обновления моделей?


    Firebox:

    Здравствуйте, Оксана! У нас ассортимент обновляется каждую неделю.

  • 14 Апреля 2018 Николай

    А требования номер может прийти на email?


    Firebox:

    Здравствуйте, Николай! Трек номер приходит на телефон в смс-сообщении, приходит на эл.почту и появляется в личном кабинете на сайте в разделе "Заказы".

  • 03 Апреля 2018 Даниил

    На каком сайте я могу отслеживать свою посылку?


    Firebox:

    Здравствуйте, Даниил! Вы можете отслеживать заказ на сайте почты https://www.pochta.ru/ по трек номеру. Трек номер приходит на телефон в смс-сообщении через 4-5 дней после отправки заказа. Его так же можно будет увидеть в личном кабинете в разделе "Заказы".

  • 31 Марта 2018 Станислав

    Появятся ли размеры на кроссовки Adidas EQT ADV?


    Firebox:

    Здравствуйте, Станислав! 

    К сожалению, у нас нет информации, когда появится тот или иной товар. Но мы можем передать пожелания в отдел закупа) товар обновляется каждую неделю, но не полностью)

  • 13 Февраля 2018 Даня

    Консультант Викторияяя, самый лучший оператор и самый, конечно же красивыййй, с ней можно хорошенько поддрежать разговор, поможет выбрать товар, расскажет кода новиночки, прошу беречь такого консультантаааа, я ее крепко обнимаююю


    Firebox:

    Привет, Даня! Спасибо Вам за отзыв)) Всегда рады вам помочь) Также будем рады, если Вы снова заглянете на наш сайт!)

  • 08 Февраля 2018 Егор

    У вас оплата при получении или сразу?


    Firebox:

    Здравствуйте, Егор! Оплатить можно как при получении на почте, так и сразу на сайте. По способам оплаты и доставки можете узнать тут http://fireboxshop.com/pay

  • 02 Февраля 2018 Дмитрий

    А у вас магазин есть?


    Firebox:

    Здравствуйте Дмитрий! Прежде всего мы являемся интернет-магазином. Поэтому у нас только доставка, в любой город, по всей России. :)

  • 02 Февраля 2018 valikbarybin

    Можете доставить обувь в Украину в Харьковскую область?


    Firebox:

    Здравствуйте valikbarybin! К сожалению доставка осуществляется только по России. 

  • 02 Февраля 2018 Макс

    что писать в поле для заполнения где индекс


    Firebox:

    Здравствуйте, Макс! Нужно писать индекс Вашего адреса,на который Вы хотите заказать. Он состоит из 6-ти цифр. :)

  • 02 Января 2018 Артём

    Здравствуйте,есть ли какой-то график обновления товара? Нет многих размеров)


    Firebox:

    Здравствуйте! У нас обновление товара происходит по пятницам!:)

  • 24 Декабря 2017 Артём

    Если товар не подошёл, можно ли вернуть? И как?


    Firebox:

    Здравствуйте, Артём! У нас есть обмен/возврат на такой случай, если по какой-то причине Вам не подошел товар. Вот подробности http://fireboxshop.com/obmen