8 (800) 333 03 66

Напишите свой вопрос

оставить вопрос
Code Не вижу код

Вопросы от покупателей

  • 18 Января 2017 СТанислав

    как отследить заказ??


    Firebox:

    Здравствуйте, Станислав! Через 3-5 дней после оформления заказа на Вашу эл.почту и в личный кабинет приходит почтовый идентификатор, по нему Вы можете отслеживать посылку на сайте почты России в разделе "Отслеживание" www.pochta.ru/tracking

  • 10 Января 2017 Anthony

    Здравствуйте,у вас доставка наложенным платежом в Москву платная?


    Firebox:

    Здравствуйте Anthony! Если будете оплачивать при получении на почте,то доставка платная 390р+почта РФ берет почтовый сбор за свои услуги.Вы можете сразу оплатить заказ,в таком случае доставка бесплатна.Так же есть Курьер,оформляется только при 100% предоплате и стоит 390р.

  • 02 Января 2017 Саня

    Как часто вы обновляете размерный ряд?


    Firebox:

    Добрый день! У нас поступления каждую неделю по пятницам :) Вы можете подписаться на наши обновления в правом нижнем углу на сайте, чтобы всегда быть в курсе новых поступлений :)

  • 29 Декабря 2016 Иван

    Как отследить посылку?


    Firebox:

    Здравствуйте, Иван! Через 3-5 дней после оформления заказа на Вашу эл.почту и в личный кабинет приходит почтовый идентификатор, по нему Вы можете отслеживать посылку на сайте почты России в разделе "Отслеживание" www.pochta.ru/tracking

  • 18 Декабря 2016 Влад

    А оплата когда происходит до покупки или после


    Firebox:

    Здравствуйте, Влад! есть 2 способа: 1. если оплата при получении то доставка стоит 390+почтовый сбор) 2. 2.если 100% предоплата,то бесплатная доставка. Подробнее можете узнать у наших констультантов на сайте 

  • 12 Декабря 2016 Богдан

    когда будет обновление на размеры товара(обуви)?


    Firebox:

    Здравствуйте Богдан! У нас обновления раз в неделю,по пятницам. Вы так же можете подписаться на обновления,в правом нижнем углу на сайте. http://fireboxclub.com/ и всегда быть в курсе новинок.:)

  • 12 Декабря 2016 Лев

    Хотел бы узнать о качестве, хочу купить у вас Lebron 13, но очень смущает качество, понимаю что реплика...


    Firebox:

    Здравствуйте Лев!Качество у нас отличное,фабричное.:)Мы даем гарантию 30 дней с момента получения заказа.Вот наши отзывы http://fireboxclub.com/reviews .

  • 04 Декабря 2016 Ксения

    в ближайшие две недели будет что-нибудь новенькое?


    Firebox:

    Здравствуйте, Ксения! обновление товара у нас на сайте происходит каждую пятницу, следите за новинками на сайте в разделе "Новинки" 

  • 01 Декабря 2016 Светлана

    Как сделать обмен товара


    Firebox:

    Здравствуйте, Светлана! Обмен/возврат можно совершить в течении 14 дней с момента получения заказа. Если вам не подойдет размер или модель не понравится. Более подробно можете ознакомиться тут http://fireboxclub.com/obmen .

  • 26 Ноября 2016 Аля

    Здравствуй,скажите пожалуйста будет ли парка canada goose бежевого цвета в наличии в 44 размере?


    Firebox:

    Здравствуйте Аля! У нас будет поступления по Паркам и пуховикам ориентировочно 23 декабря. Поэтому заходите почаще на наш сайт, и следите за нашими новинками.

  • 26 Ноября 2016 Владимир

    будут ли adidas jamaica ?


    Firebox:

    Здравствуйте, Владимир! пока нет информации о поступлении этой модели, но мы учтем Ваши пожелания и обязательно передадим в отдел закупки товара 

  • 25 Ноября 2016 Никита

    Здраствуйте в случае если товар окажется не по размеру или просто не понравиться можно его вернуть?


    Firebox:

    Здравствуйте Никита! Есть обмен/возврат в течении 14 дней с момента получения заказа.Если вам не подойдет размер или модель не понравится. Более подробно можете ознакомится тут http://fireboxclub.com/obmen .