8 (800) 333 04 23

Напишите свой вопрос

оставить вопрос

*Нажав на кнопку "Регистрация", Вы предоставляете согласие на обработку и использование персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Вопросы от покупателей

  • 13 Апреля 2019 Иван

    За сколько времени вы доставить кроссовки в с.Лебяжье Волгоградская обл.?


    Firebox:

    Здравствуйте, Иван! К Вас есть доставка почтой РФ,срок доставки ориентировочно 6-12 дней.

  • 28 Марта 2019 Данил

    Когда добавят новые размеры кроссовок ?


    Firebox:

    Здравствуйте, Данил! 

    У нас поступления два раза в неделю) По понедельникам и четвергам)

  • 28 Марта 2019 Влад

    Если мне не подошла обувь,могу ли я вернуть ее?


    Firebox:

    Здравствуйте,Влад! У нас есть обмен/возврат в течение 14 дней с момента получения заказа. 

  • 18 Марта 2019 Никита

    Размеры европейские или российские?


    Firebox:

    Здравствуйте,Никита! Что бы подобрать размер нужно ориентироваться на размерную таблицу на сайте. Всё соответствует ей.

  • 06 Марта 2019 Иван

    Здравствуйте, почему Вы сообщаете трек-номер для отслеживания только через 4-5 дней после отправки, если он присваивается посылке непосредственно в момент отправки?


    Firebox:

    Здравствуйте, Иван! 

    Обычно трек-номера вбиваются на сайт спустя 5-6 дней после отправки заказа (когда курьер Почты России привозит их). Даже если трек номер ещё не вбит, вы можете быть уверены, что он при этом уже в пути, потому что отправку заказа мы осуществляем в течение двух дней с момента подтверждения заказа с оператором.

  • 02 Марта 2019 Жаргал

    Где смотреть трек-номер для отслеживания?


    Firebox:

    Здравствуйте,Жаргал! Трек-номер появляется через 5 дней после отправки заказа. Приходит он в смс,на эл.почту,а так же есть в личном кабинете на сайте.

  • 02 Марта 2019 Денис

    Когда пополнение товара, чтобы размер подобрать, а не делать поспешных заказов и заказать не то что хотел?


    Firebox:

    Здравствуйте,Денис! На данный момент у нас поступления каждый понедельник и четверг!

  • 28 Января 2019 Станислав

    Добрый день, интересует условия сотрудничества по системе дропшиппинга. Челябинская область.


    Firebox:

    Здравствуйте, Станислав! 

    По вопросам дропшиппинга обращайтесь к Светлане Архиповой  https://vk.com/id487818762 :)

  • 25 Января 2019 Константин

    Хотел бы узнать поточнее о размерах обуви в таблице указан европейский размер 44 на длину стопы 28 см хотя реально же 28 см это 45 европейский размер. Чему мне верить вашей таблице или заказывать на размер больше?


    Firebox:

    Здравствуйте, Константин! 

    У нас европейские размеры, по отношению к российским размерам - маломерят. Вам необходимо замерить длину стопы и сравнить результат с таблицей, она есть под фото каждого товара :)

  • 01 Января 2019 Владимир

    сколько будет идти товар до Иркутска?


    Firebox:

    Добрый день, Владимир!

    По срокам, стоимости и способам доставки Вы можете ознакомиться тут http://fireboxshop.com/pay

  • 28 Декабря 2018 Елизавета

    Добрый вечер. Хотела бы узнать, сколько будет идти до Беларуси? И есть ли ускоренная доставка?


    Firebox:

    Здравствуйте, Елизавета!

    К сожалению, мы осуществляем доставку только по России.

  • 24 Декабря 2018 Мария

    А когда появится трек-код для отслеживания?


    Firebox:

    Здравствуйте, Мария!

    Обычно трек-номера вбиваются на сайт спустя 4-5 дней после отправки заказа (когда курьер Почты России привозит их). Даже если трек номер ещё не вбит, вы можете быть уверены, что он при этом уже в пути, потому что отправку заказа мы осуществляем в течение следующего дня с момента подтверждения заказа с оператором.