8 (800) 333 04 23

Напишите свой вопрос

оставить вопрос

*Нажав на кнопку "Регистрация", Вы предоставляете согласие на обработку и использование персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Вопросы от покупателей

  • 28 Декабря 2018 Елизавета

    Добрый вечер. Хотела бы узнать, сколько будет идти до Беларуси? И есть ли ускоренная доставка?


    Firebox:

    Здравствуйте, Елизавета!

    К сожалению, мы осуществляем доставку только по России.

  • 24 Декабря 2018 Мария

    А когда появится трек-код для отслеживания?


    Firebox:

    Здравствуйте, Мария!

    Обычно трек-номера вбиваются на сайт спустя 4-5 дней после отправки заказа (когда курьер Почты России привозит их). Даже если трек номер ещё не вбит, вы можете быть уверены, что он при этом уже в пути, потому что отправку заказа мы осуществляем в течение следующего дня с момента подтверждения заказа с оператором.

  • 12 Ноября 2018 Тимур

    Как оплачивать?


    Firebox:

    Здравствуйте, Тимур! Оплачивать заказ можно на почте при получении, или сразу на сайте через платежную систему оплаты.

  • 20 Октября 2018 Кирилл

    Здравствуйте а баскетбольные кроссовки будут функциональны? не скользят и т.д


    Firebox:

    Здравствуйте, Кирилл!

    Баскетбольные кроссовки полностью функциональны, скольжение зависит от качества покрытия.

  • 05 Октября 2018 Ольга

    Здравствуйте, где можно узнать трек номер заказа?


    Firebox:

    Здравствуйте, Ольга! Трек номер появляется в личном кабинете в заказе через 4-5 дней после отправки заказа. Также трек приходит на телефон в смс-сообщении.

  • 30 Сентября 2018 Юлия

    Могу ли я оплатить товар при получении


    Firebox:

    Добрый день, Юлия! Оплатить можно при получении на почте, либо сразу на сайте. Подробно по доставке можно узнать здесь 

    http://fireboxshop.com/pay

  • 11 Сентября 2018 Матвей

    Добрый день, я хотел бы узнать о способе сотрудничества, а точнее дропшиппинг.


    Firebox:

    Добрый день, Матвей! По дропшиппингу Вы можете обратиться к нашему менеджеру Елене https://vk.com/drop.firebox

  • 05 Сентября 2018 евгений

    добрый вечер у меня вопрос я хочу заказать буцы оплачивать можно на почте?


    Firebox:

    Здравствуйте, Евгений! Оплатить заказ можно сразу на сайте или при получении на почте. По способам оплаты и доставки можно ознакомиться здесь http://fireboxshop.com/pay

  • 31 Августа 2018 Игорь

    Добрый вечер,очень доволен вашими услугами,качество кроссовок и одежды вышка! Только вот хотелось что бы ассортимент одежды увеличился!!!


    Firebox:

    Здравствуйте, Игорь! Спасибо за Вашу оценку, это очень ценно для нас. Мы учтем Ваши пожелания! :)

  • 24 Августа 2018 Максон

    Здравствуйте, сколько до Заречного (Пензенская область) идти будет?


    Firebox:

    Здравствуйте, Максон! Средние сроки доставки до вас 6-12 дней.

  • 24 Августа 2018 Давид

    Почему во Владикавказ доставка 690 а в соседние республики бесплатная?


    Firebox:

    Здравствуйте, Давид! 

    Ваш город является труднодоступным, поэтому доставка на таких условиях:Доставка Почтой России при предоплате 1000 рублей - средние сроки 7-14 дней, стоимость доставки 890 руб. + почтовый сбор.
    При полной предоплате заказа на сайте стоимость доставки 690 руб, сроки те же.

  • 23 Августа 2018 Юлия

    Здравствуйте. При курьерской доставке, если вдруг размер не подошел, возвращаем товар курьеру обратно?


    Firebox:

    Здравствуйте, Юлия! Такая возможность есть только в городе Красноярск. В остальных городах есть только обмен/возврат, если размер не подошел. Подробно по обмену/возврату вы можете узнать тут http://fireboxshop.com/obmen