8 (800) 333 04 23

Напишите свой вопрос

оставить вопрос

*Нажав на кнопку "Регистрация", Вы предоставляете согласие на обработку и использование персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Вопросы от покупателей

  • 19 Ноября 2017 Сыймык

    Как понять "клубная цена"?


    Firebox:

    Здравствуйте, Сыймык! 

    Клубная цена -это уникальная цена для наших клиентов , которые уже являются участниками клубной программы и нашими постоянными покупателями. Чтобы стать участником клубной программы , необходимо получить заказ на нашем сайте , после получения заказа через 3-7дней Вы автоматически попадаете в клубную систему , у Вас активируется скидка 5% и Вы можете воспользоваться ценой в разделе " Club".

  • 16 Ноября 2017 Екатерина

    Добрый день!хотела оставить отзыв, но прикрепить больше одного фото не получается, каждое последующее заменяет предыдущее. И программа не пропускает отзыв с одной фоткой. Что делать?


    Firebox:

    Здравствуйте, Екатерина! Чтобы прикрепить фото, Вам нужно выделить все три фотографии и прикрепить за раз и тогда всё получится)

  • 24 Октября 2017 Артём

    Как заказывать?


    Firebox:

    Здравствуйте, Артём! 

    Для заказа нужно будет зарегистрироваться в правом верхнем углу сайта, (ВХОД) написано, далее все заполнить и придумать пароль, выбрать интересующий товар и перейти к оформлению заказа:)

  • 23 Октября 2017 олег

    ищу красовки adidas Outdoor AX2 Mid GTX немогу найти в вашем каталоге подскажите если они у вас в наличии


    Firebox:

    Здравствуйте, Олег!  На сайте, в правом верхнем углу есть лупа, Вы всегда можете туда ввести любой ваш запрос (название товара или артикул) и выбрать то что Вам нужно)

  • 23 Октября 2017 Александр

    Как правильно выбрать размер


    Firebox:

    Здравствуйте, Александр! 

    Отправляем на сайте по таблице. Размеры Европейские, на сайте по Европейским меркам все подходит как указано. Если Вы носите обувь Европейских производителей то все подойдет, если Российских то нужно ориентироваться на сантиметры, для этого нужно измерить стопу или стельку в см:) Если подвести мышку к размеру, Вам выдаст сколько должна быть стелька в см:)

  • 21 Октября 2017 Артур

    Здравствуйте, а через почту можно оплатить ?


    Firebox:

    Добрый день, Артур! Оплатить заказ можно при получении на почте, также оплатить можно через платежные системы на нашем сайте.

  • 20 Октября 2017 Максим Иванович

    Сайт хороший много раз уже тут делал заказы не разу не разочеровался товар полностью соответствует описанию и изображением консультанты очень приятные по общению Все супер;)


    Firebox:

    Здравствуйте, Максим Иванович) Очень рады, что Вам понравилось обслуживание на нашем сайте, всегда рады стараться для клиентов) Заходите к нам почаще)) ;)

  • 17 Октября 2017 Маколей

    Консультант хороший,лайк,XD


    Firebox:

    Добрый день, Маколей! Мы всегда рады стараться для Вас) Спасибо за оценку, заходите к нам ещё)

  • 11 Октября 2017 глеб

    на каком сайте можно отследить посылку?


    Firebox:

    Здравствуйте, Глеб!  Через 4-5 дней после отправки заказа трек номер для отслеживания будет доступен в личном кабинете на сайте и на эл.почте, трек состоит из 14 цифр, отслеживать тут www.pochta.ru :) Нажмите на свои ФИО в правом верхнем углу и вы в личном кабинете, а далее мои заказы, там трек номер :)

  • 01 Октября 2017 Максим

    где сейчас находиться моя покупка?


    Firebox:

    Здравствуйте, Максим! Вы можете отслеживать заказ по номеру почтового отправления. Почтовый идентификатор состоит из 14 цифр и является доступным через 4-5 дней после отправки заказа. Он появляется в заказе, который находится в личном кабинете в разделе "Заказы". Отслеживать заказ можно на сайте Почты России www.pochta.ru

  • 20 Сентября 2017 Семён

    Как узнать где моя посылка?


    Firebox:

    Здравствуйте, Семен!:) 

    Через 4-5 дней после отправки заказа, трек номер для отслеживания будет доступен в личном кабинете на сайте и на эл.почте, трек состоит из 14 цифр, отслеживать тут www.pochta.ru :)

  • 11 Сентября 2017 Александр

    Как узнать через сколько придёт моя посылка


    Firebox:

    Здравствуйте, Александр! Через 4-5 дней после отправки заказа трек номер для отслеживания будет доступен в личном кабинете на сайте и на эл.почте, трек состоит из 14 цифр, отслеживать тут www.pochta.ru :)