8 (800) 333 03 66

Напишите свой вопрос

оставить вопрос

*Нажав на кнопку "Регистрация", Вы предоставляете согласие на обработку и использование персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Вопросы от покупателей

  • 03 Июня 2017 Артем

    Ребятам с firebox большое спасибо!!! Являюсь вашим клиентом очень доволен качеством и оперативной работой!!! Пожелания хотелось бы больше бейсболок только именно их а не кепок с прямым козырьком ((( в сеточку или сплошные тем более лето впереди


    Firebox:

    Здравствуйте, Артем! Очень рады, что Вам всё понравилось) Носите с удовольствием! Также хотим отметить, что пополнение ассортимента происходит у нас каждую неделю по пятницам!)

  • 19 Апреля 2017 Кирилл

    Хотел бы заказать кроссовки adidas flashback артикул 9452 , размер 41,интересует соответствие размерности. Не маломерки?


    Firebox:

    Здравствуйте Кирилл!Что бы подобрать размер, Вам нужно измерить длину стопы и ориентироваться на размерную таблицу на сайте.Для этого поставьте ногу на лист А4,обведите и измерьте.Smile

  • 11 Апреля 2017 Денис

    Если размер не подойдет сложно будет помегять товар?


    Firebox:

    Здравствуйте Денис! Нет не сложно. У нас есть обмен/возврат в течении 14 дней с момента получения заказа.Если вам не подойдет размер ,или модель не понравится.Отправляете нам товар обратно по почте РФ.Более подробно ознакомится можете тут http://fireboxclub.com/obmen :)

  • 06 Апреля 2017 Егор

    Отличный сайт , уже не первый год заказываю. Всегда все устраивает:) всегда доволен и качеством и самим товаром .Спасибо Вам за вашу работу! Всем рекомендую !:)


    Firebox:

    Здравствуйте, Егор! Очень рады что Вас все устраивает, мы будем стараться улучшать обслуживание в нашем магазине и радовать новинками:)

  • 25 Марта 2017 Александра

    Здравствуйте! В какие дни недели происходит формирование заказа?


    Firebox:

    Александра, добрый день! Заказ можно оформить в любой день и в любое время) Оператор связывается для подтверждения заказа в течение дня. Заказ отправляется на следующий день после его подтверждения)

  • 12 Марта 2017 Семён

    Где найти трек-номер?


    Firebox:

    Здравствуйте Семён! Трек номер появляется через 4 дня после отправки товара. Трек-номер приходит в ваш личный кабинет на сайте,а так же на эл.почту. Или вы можете его спросить у онлайн-консультантов на сайте.:)

  • 01 Марта 2017 Герман

    Здравствуйте а способ оплаты какой у вас?


    Firebox:

    Здравствуйте, Герман!Оплатить заказ можно как на почте при получении, а также оплату можно совершить на сайте банковской картой, Яндекс.деньги и через Киви кошелек.

  • 26 Февраля 2017 Kirill

    Добрый день Скажите, когда поступает новая партия, привозят только новую обувь,то есть не обувь в которой отсутствует размер? Просто я хотел купить,к моего размера нету,вот и хочу уточнить


    Firebox:

    Здравствуйте Kirill ! У нас обновления товара производится каждую неделю по пятницам. Появится может как новая модель,так и которая была,но с обновленными размерами.Мы учитываем пожелания клиентов,можете обратиться онлайн-консультанту и Ваши пожелания учтут.:)

  • 19 Февраля 2017 Диана

    Где можно получить номер отслеживания?


    Firebox:

    Здравствуйте Диана!Через 4 дня после отправки товара.Трек-номер приходит в ваш личный кабинет на сайте,а так же на эл.почту. Или вы можете его спросить у онлайн-консультантов на сайте.:)

  • 06 Февраля 2017 Виктор

    Очень рекомендую всем этот сайт! Он просто очень классный!:) Спасибо вам за ваши старания Firebox!!)


    Firebox:

    Здравствуйте Виктор! Очень приятно стараться для Вас.Cool Будем только идти выше и радовать новинками!:) 

  • 03 Февраля 2017 Тимур

    Если не подошел размер,можно ли будет вернуть?


    Firebox:

    Здравствуйте Тимур! У нас есть обмен/возврат, в течении 14 дней с момента получения заказа. 

    Отправляете нам товар обратно по почте РФ.Более подробно ознакомится можете тут http://fireboxclub.com/obmen :)

  • 02 Февраля 2017 Евгений

    Когда новое поступление товаров ?


    Firebox:

    Здравствуйте Евгений! У нас обновления товара проходят по пятницам,каждую неделю.Появляются новые модели в разделе "новинки".:)