8 (800) 333 04 23

Напишите свой вопрос

оставить вопрос

*Нажав на кнопку "Регистрация", Вы предоставляете согласие на обработку и использование персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Вопросы от покупателей

  • 08 Апреля 2021 Алёна

    Не понимаю что писать в графе регион


    Firebox:

    Здравствуйте,Алёна! В эту графу пишите ваш край или облась,где проживаете.

  • 18 Марта 2021 Егор

    Почему не приходит трек-номер


    Firebox:

    Здравствуйте,Егор! Трек приходит в смс в течение 5-ти дней со дня отправки заказа. Сегодня должен был прийти вам трек.

  • 20 Февраля 2021 Михаил

    Будет ли поступление кроссовок Reebok Furylite чёрного цвета?


    Firebox:

    Здравствуйте,Михаил! К сожалению такой информации нет,но мы передадим Ваши пожелания в отдел закупа. 

  • 16 Февраля 2021 Андрей

    Доставка бесплатная при товаре без скидки , если я поучаю скидку как клиент у которого 5 %скидка мне придётся платить за доставку ?


    Firebox:

    Здравствуйте Андрей! У нас доставка платная на любой товар и для любого клиента. Если у Вас персональная скидка,то она дейсвует только на товар который без скидок. :)

  • 29 Сентября 2020 Никита

    Здравствуйте до какой температуры можно носить ботинки Timberland артикул 18991? И какой в них утеплитель?


    Firebox:

    Здравствуйте, Никита! Данная модель до температуры -10'C. Внутри утеплителя нет у данной модели.

  • 19 Августа 2020 Андрей

    А таблицу размеров можно пожалуйста


    Firebox:

    Здравствуйте, Андрей! Размерная таблица находится на странице товара под фото. 

  • 22 Мая 2020 Андрей

    Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, если я с размером не угадаю могу ли я как-то вернуть товар или поменять на другой?


    Firebox:

    Здравствуйте,Андрей! Да,у нас есть обмен/возврат. Так же обращаю Ваше внимание, что бы подобрать правильно размер,нужно ориентироваться на нашу размерную таблицу на сайте.

  • 13 Апреля 2020 Никита

    Здравствуйте когда пополнение будет?


    Firebox:

    Здравствуйте,Никита! Пополнение ожидаем ближе к концу недели.

  • 17 Марта 2020 Сынару

    Добрый день.Как отслеживать товар?


    Firebox:

    Здравствуйте, Сынару! Заказ можно отслеживать по трек номеру. Он появляется в личном кабинете в заказе и приходит в смс-сообщении в течение 2-5 дней после отправки заказа.

  • 13 Марта 2020 Андрей

    От скольки доставка бесплатная ?


    Firebox:

    Здравствуйте, Андрей! Бесплатная доставка действует только на товар без скидок при полной предоплате, вариант доставки Почта РФ.

  • 11 Марта 2020 Станислав

    Не могу восстановить пароль


    Firebox:

    Здравствуйте,Станислав! Что бы восстановить доступ к кабинету,Вам нужно написать на сайте в окошко онлайн-консультант. Напишите туда Вашу почту. и вам помогут!  

  • 06 Марта 2020 Владислав

    Здравствуйте, будут ли поступления Adidas SHARKS (black) и когда?


    Firebox:

    Здравствуйте,Владислав! Вы можете нажать на размер которого нет и подписаться на уведомление о поступлении. Тем самым информация поступит в службу закупа.